Sua hospedagem, com um caminho mais simples.
Comece pela tarefa que você precisa realizar. Os recursos de e-mail e FTP dependem de uma hospedagem ativa e vinculada ao seu cadastro.
Acesse sua conta
Entre com o e-mail usado no cadastro. Se perdeu a senha, use a recuperação de acesso. O atendimento nunca precisa que você envie a sua senha em um chamado.
Entrar na área do cliente →Crie e administre seus e-mails
No painel, abra E-mails e escolha a hospedagem. Você pode criar caixas e ajustar senha ou cota nos serviços vinculados. O espaço das caixas faz parte do disco da hospedagem. Para configurar um aplicativo, confirme os dados de conexão exibidos ou solicite orientação.
Abrir meus e-mails →Envie os arquivos com FTPS
A aba FTP permite administrar acessos separados, cada um com sua pasta e cota. Use o servidor indicado no painel e FTP com TLS explícito. FTPS e SFTP são protocolos diferentes; não troque um pelo outro no aplicativo.
Ler o guia de FTP seguro →Acompanhe faturas e pagamento
Consulte valor, vencimento e situação da fatura no painel. Se constar pagamento confirmado, não pague novamente. Um retorno do checkout não substitui a confirmação do provedor. A plataforma está em preparação e as cobranças reais continuam desativadas.
Consultar minhas faturas →Prepare uma migração sem surpresas
Inventarie arquivos, banco, e-mails e integrações; combine escopo, testes e plano de retorno antes de alterar o DNS. Uma solicitação de migração não autoriza mudanças em outros sites ou subdomínios.
Preparar minha migração →Abra um atendimento
Descreva domínio, problema, horário aproximado e o resultado esperado. Remova senhas, tokens e dados financeiros de capturas de tela. Horários e escopo do suporte são confirmados pelo atendimento.
Abrir ou acompanhar chamado →